FAQ

配送可能エリアをご確認ください。

再配送料は当初の配送料（税込550円）に税込110円を加算した税込660円となります。
不在票に記載の連絡先にご連絡ください。

トリストは会員登録いただくことで、以下のサービスをご利用いただけます。
・トリスト上での商品の購入
・商品の配送や店舗受取の予約
・購入履歴の確認
・マイページ上での電子領収書の発行

1配送あたり税込550円となります。
※現在は自動で税込220円の値引きとなり実質税込330円でご購入いただけます。

複数の店舗にて商品をご購入し、ご指定された便が同一の場合は可能です。
ただし、現在は注文した店舗数×税込550円(再配達税込660円)の配送料がかかりますので、予めご了承ください。
（自動値引により実質税込330円でご共有いただけます。）

マイページから電子領収証をご利用いただけます。詳細はこちらをご確認ください

ご自宅に専用のロッカーを設置いただくことでご利用いただけます。
バードロッカーについて、詳しくはこちらのページをご覧ください。

マイページ > 購入履歴 > 注文詳細 のページにて配送日前日の23:59まで変更やキャンセルが可能です。
なお、配送日当日の変更やキャンセルはできません。

大変申し訳ございません。
お受取りした翌日までに注文した店舗の詳細画面の連絡先から販売店舗にご連絡ください。

ご注文された商品が欠品の場合は、いずれかの方法でのお届けになります。

・欠品の商品を除いたお届けとなる場合
　　※欠品の商品を除いた決済金額にてお支払いいただきます。

・欠品の商品の代替品を含めたお届けとなる場合
　　※代替品を必要とする場合は、欠品の商品を代替品に置き換えた決済金額にてお支払いいただきます。